安慰人 包容勝過鼓勵

文/揭威
 生活中,有些人對自己的評價和期望較低,會把遭受批評、感情受挫、求職失敗等當成自身能力缺乏的體現,這類人屬於自尊心和自信心較差的人。
 最近,發表在美國《人格與社會心理學雜誌》上的一項研究發現,安慰這樣的人,最好不要使用激勵性話語,因為他們並不想聽到這類正面的精神鼓勵。
 研究者發現,積極的鼓勵和建議對低自尊的人沒有幫助,反而會讓他們感覺更糟糕。而且,作為他們的朋友,對低自尊的人表達支持和鼓勵是一件讓人「累覺不愛」的事情。因為對方會非常抗拒,很少給予回應,結果就是一片好心付諸東流。
 研究者之一、加拿大滑鐵盧大學的鄧尼斯‧馬利戈爾德教授解釋說:「低自尊的人很有『自知之明』,他們希望,別人對他的評價跟他的自我評價相一致,所以對他人提出的積極鼓勵和建議置若罔聞。」他們通常更希望別人對他的負面感受加以肯定和理解,比如『你失戀了,很傷心,我非常理解你的感受』。
 對於低自尊的人,與其告訴他們『守得雲開見月明』,還不如告訴他們『守著這朵雲也不錯』。」馬利戈爾德形象地說。
 因此,如果你的朋友平時自信心較差,對自己的評價不高,那當他遭遇困境時,不妨首先表達出理解和關懷,並告知他是值得被愛的。

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