文/韋志一

  在我們熱線的諮詢過程中，經常會遇到這樣的問題： 「我在單位裡工作非常努力，對大家都很好，從不跟別人計較，別人不願幹的事都是我來幹，領導也經常把沒人接的事都交給我做，這都是些很耗時間，又沒什麼技術的事。可時間長了我很生氣，經常為做這些額外的事下不了班，並不多拿一分錢，我該怎麼辦？」

  這裡想讓大家知道一下討好式溝通。討好式溝通常常以一種令人愉快的面目出現，因此在大部分的文化和家庭中得到高度的接納。然而，討好與具有表裡一致性的使他人愉快的嘗試截然不同。討好以犧牲自我價值為代價，它否定我們的自尊，並傳遞給人們這樣的資訊： 「我們是不重要的。」

  討好他人時，我們漠視了自己的價值感受，將我們的權利拱手讓給他人，並對所有的事情點頭稱是。我們常常一邊掩藏起自己緊咬的牙齒，一邊說出令人信服的謊言。討好者的另一個明顯的特徵就是忙於平息各種麻煩。只要人們看上去有一點點痛苦，我們都把自己的時間、金錢獻給對方，以減少他們的困惑和麻煩。我們會表現得好像自己的存在就是解決他們的麻煩。

  為了感受到「我是重要的」，我們放棄自己的權利，並依賴他人或事物來定義自身，這是一種不安全也不完善的方式。當通過討好成功地取悅了一個人時，我們會感到非常滿足。而這種感覺會一直持續，直到另一個人開始變得不快。

  討好意味著這樣來處理壓力，即告訴自己， 「要想讓自己能夠活下去並且保持安寧，唯一的方式就是不顧自己的感受，對所有事情表示順從。」這種態度會導致我們壓抑自己的憤怒並代之以生理紊亂。不斷討好別人常常會使我們患上腸胃疾病，特別是潰瘍、腹瀉、便秘和噁心嘔吐等消化道疾病，以及偏頭痛，甚至糖尿病。這種取悅的行為也可以向我們解釋，為什麼在服務行業中，產生工作倦怠的個體比例是如此之高。