文／林倩
識人向來是一件難事。美國管理諮詢師安東尼．魯總結自己的經驗，我們可以通過十個問題來考察一個人的態度、個性和品質。1﹒說得多還是聽得多？通常， 人們會偏愛那些自信滿滿且滔滔不絕的人，但如果這個人超過一半的時間都是自顧自地說，那你就要好好考慮他在人際交往上的態度。說得多的人， 可能更在乎自己的感受，希望得到別人的關注而對他人不感興趣。當然， 也可能他是一個容易緊張，需要通過說話來緩解壓力的人。2﹒正能量還是負能量？總有這麼一群人， 他們隨身攜帶並傳播負能量；而另一群人，他們對生活充滿激情，給人積極向上的能量。這兩種類型很容易辨別，從話語中正面、負面的詞彙量就能看清。積極的人肢體語言、面部表情更為豐富、更感染人。挑選那些讓你相處起來覺得高興的人。3﹒行動派還是口頭派？有些人面臨新任務時，第一反應就是否定、防禦、批判；而有的人即刻投入行動中，想方設法解決問題。顯然，在工作場景，領導更喜愛第二種人。4﹒真誠還是奉承？虛假的讚美近似阿諛奉承，有些人花費很多工夫塑造「人前形象」，但真正優秀的人通常認為沒必要去做這類事情。在職場中， 更多人樂於同優秀者、勇於做自己的那類人一起工作。5﹒他的伴侶是什麼樣的人？如果是一個非常重要的職位面試，建議去公司以外的地方進行談，最好叫上他的伴侶或者親密朋友。物以類聚， 人以群分， 伴侶或朋友是我瞭解一個人的重要資訊源。6﹒他如何對待地位低的人？在不知情的情況下， 觀察一個人以何種姿態對待陌生人和社會地位比較低的人，可以瞭解此人待人接物的姿態。例如常用的「計程車司機/服務生測試」，通過觀察，可以看到他是否友、包容，是否會與服務生或計程車司機認真交談，還是表現出無視、無禮和傲慢。7﹒是否受過磨難？可造之材大多是「勇氣主導型」，曾在建功立業的道路上野心勃勃，曾在這個過程中遭遇困境和挑戰。早期有過失敗和苦楚的人，比一路順風順水的人有更堅強的品質。8﹒最近讀什麼書？讀書使人進步。閱讀是具有深度的思維活動，可協助我們理解歷史經驗、抓住靈感、碰撞新思潮，也可發現自我與他人之間的細微差別。愛讀書、愛經典、有求知慾的人，現實中確實更為有趣。9﹒你願意和他長時間待在一起嗎？想像一個場景： 和這個人一起被困機場，有什麼感受？是否願意跟他長時間相處而不覺得彆扭、尷尬？這種不太理性的第一感覺其實很管用，能說明這個人是否易於相處。10﹒是否有自知力？不妄自菲薄也不狂妄自大，優秀的人明確、客觀地知道自己的優劣勢。在職場中， 面試官可以直接詢問，並瞭解他是否會通過行動改善自己的弱勢。