文/程守勤劉敏

  年前，湖北荊州一年輕媽媽「被商場電梯吞沒前將兒子托舉扔出」的報導引起了公眾對電梯安全的高度關注。後又傳出「工人清潔電梯被夾」的噩耗。接連發生的電梯事故給人們帶來強烈的心理衝擊，有人甚至患上「電梯恐懼症」。從心理視角如何看待這一現象，這種彌漫性的心理恐懼如何消除？

一些有幽閉恐懼症的人，往往容易產生「電梯恐懼症」

  手扶梯這一日常生活中經常乘坐的工具，沒想到竟成為了「殺人工具」， 「吞人」不眨眼。這種悲劇事件讓人們在乘坐電梯時不免擔心安全問題，有的人甚至恐慌不已。一時間，各種防止被電梯捲入的所謂「正確」姿勢出現在網路上、微信朋友圈，如整個人橫躺在電梯手扶欄杆上，拿個傘試探擋板是否結實後再上電梯，雙手和雙腳都放在手扶欄杆上……

  中華醫學會心身醫學分會副主任委員兼秘書長、東南大學附屬中大醫院心理精神科主任袁勇貴教授介紹說， 「電梯恐懼症」一般是在直梯的窄小空間中產生的恐懼症。

  一般來說，對手扶梯產生恐懼的人較少，但是對直梯有恐懼感的確實大有人在，尤其是一些有幽閉恐懼症的人，往往容易產生「電梯恐懼症」。

  袁勇貴教授舉例說，曾經有一位患者，由於在幾年前曾經被關在電梯裡幾分鐘，此後，就再也不敢坐電梯了。每次坐電梯，如果是一個人坐電梯，她就會擔心「如果自己再被關在電梯裡，沒有人救她怎麼辦」，如果是很多人一起乘坐電梯，又會覺得胸悶喘不過氣來。所以，她每天上班寧願爬樓梯到位於第18層的辦公室，下了班也是走樓梯。

  袁勇貴教授指出，這位患者產生這種心理反應，表明她有焦慮症的傾向，而這跟患者本身孤獨、內向的個性有一定的關係。

反覆的心理暗示讓事件的影響擴大化，以致產生群體性恐慌

  在袁勇貴教授看來， 「電梯吃人」事件發生後，在社會上引起對於扶梯的恐懼，其實是一種焦慮情緒的蔓延。

  他分析說，雖然「電梯吃人」事件是一次極其偶然的悲劇事件，但是經過媒體高強度的反覆渲染，這一本身帶有緊張恐懼氛圍的事件就更容易產生一種「電鋸驚魂」的恐怖色彩，再加上網路上你一言他一語的評論，以一種反復的心理暗示的形式讓事件的影響擴大化，以致產生群體性的恐慌。

  「電梯吃人」的偶然事件會在社會中產生一種人人自危的恐懼感，還與事件本身的特點有關。首先，是電梯事故發生的不可控性給人造成強烈的心理刺激，讓人覺得防不勝防。湖北荊州的事故受害者是在逛商場時遭遇不幸，而「逛商場」是很大眾的行為。

  另外，事情發生得太突然，一旦發生後果非常嚴重，這些都加重了公眾對電梯安全的信任危機。其次，被電梯吞沒的年輕媽媽是普通百姓，這也會引發社會公眾強烈的身份認同感，讓人產生「這種事也有可能發生在自己身上」的聯想，所以，才會出現各種防範招式在網路及微信朋友圈熱轉的現象。

絕大部分人的「電梯恐懼」會自行消失，少數嚴重者需進行心理治療

  「電梯吃人」等公共安全事件發生後，都容易誘發公眾的廣泛性焦慮，袁勇貴教授指出，隨著事件的淡出，絕大部分人的焦慮症狀會有所減輕，直至完全消失。畢竟， 「電梯吃人」事件發生的幾率是非常小的，一般情況下電梯是比較安全的，不需要過度恐懼。

  但也有小部分情緒敏感、心理耐受力比較弱的人，可能產生較為嚴重的焦慮，如果持續時間過長且影響到生活時，就要注意了。心理專家稱，當產生焦慮症狀的時候，首先要認識產生焦慮的來源，進而自我緩解，尋求自我放鬆的方法，比如，通過調整呼吸，可讓自己安定下來。

  如果自己沒有辦法調節好心理狀態，就需要到醫院看心理醫生，進行系統的治療。

  袁勇貴教授提到，像那位因有「電梯恐懼症」而寧願爬18層樓梯的患者，最後就是經過暴露治療才克服這種恐懼感的。

  所謂暴露治療即越是害怕坐電梯就越主動接觸電梯，讓患者在心理治療師的陪同下，先從乘坐一層電梯開始，慢慢地開始增加乘坐電梯的層數，一步步消除對電梯的恐懼。